อัพโหลดไฟล์ใน Google form ไม่ได้ (ไม่ขึ้นให้เลือกไฟล์)

คือเราใช้แท็บเล็ตในการทำข้อสอบใน google form ค่ะ แต่เราไม่สามารถอัพโหลดไฟล์จากอุปกรณ์ลงใน google form ได้เลยค่ะ จากการที่เราลองศึกษาจากปัญหาของคนอื่นๆ ยังหาคำตอบและวิธีการแก้ไขไม่ได้เลยค่ะ มันไม่เหมือนกับปัญหาอื่นๆ คือพอกดเข้าไปเพื่ออัพโหลดไฟล์ มันจะว่างเปล่าเลยค่ะ ไม่มีขึ้นให้เลือกไฟล์จากอุปกรณ์ ไม่แน่ใจว่าเกิดขึ้นจากตัวเครื่องหรือเกิดจากอินเทอร์เน็ตนะคะ แต่ตัวเครื่องเพิ่งซื้อได้ไม่นานเลยค่ะ อัพเดตซอฟแวร์ล่าสุดแล้ว ก็ยังแก้ไขไม่ได้ค่ะ ลองเปลี่ยนอินเทอร์เน็ตก็ยังเป็นอยู่ เลยไม่แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตทั้ง 2 เครือข่ายแรงเท่ากันจึงทำให้มีผลเหมือนกันรึเปล่าคะ จะอัพโหลดไฟล์ได้แค่ช่อง "เลือกไว้ก่อนหน้านี้" ค่ะ กดที่ไดรฟ์ของฉันก็เป็นลักษณะเดียวกันเลยค่ะ ลองปิดและเปิดเครื่องใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิมอีกค่ะ ใครประสบปัญหาเดียวกันแล้วสามารถแก้ไขได้ หรือมีวิธีการแก้ไข ขอความกรุณาบอกหน่อยนะคะ ไม่รู้จะแก้ยังไงแล้วจริงๆค่ะ (มีรูปมาด้วยนะคะ)