อินเทอร์เน็ต 3bb ขัดข้องมา 3 วันแล้ว / มีโปรโมชั่นอินเทอร์เน็ตค่ายอื่นน่าสนใจไหม

กระทู้คำถาม
สอบถามหน่อยครับ อินเทอร์เน็ต 3bb ไม่สามารถใช้งานได้มา 3 วันแล้ว
โทรไปแจ้งวันละ 2 รอบเช้าเย็น
พนักงานตอบได้แค่ว่ากำลังแก้ไข สัญญาณดาวทั้งสาย
จนเย็นวันนี้โทรไปสอบถามอีกรอบ อยากทราบรายละเอียดว่าทำไมถึงดำเนินการซ่อมช้า มีปัญหาอะไรหรือเปล่า
ก็ได้คำตอบเดิมจากพนักงาน พอบอกพนักงานว่าอยากทราบรายละเอียดมากกว่านี้ครับ เพราะนี้มันวันที่ 3 แล้ว
พนักงานก็บอกว่าจะให้พนักงานในพื้นที่ติดต่อมาโดยเร็ว
แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับใด ๆ จากทาง 3bb เลย
ทั้งๆ ที่ไม่ได้อยู่ในบริเวณที่น้ำท่วมในจังหวัดชัยภูมิ
แต่ในขณะที่บ้านญาติที่ใช้ 3bb
ระยะทางห่างกันไม่เกิน 1 กม แล้วน้ำท่วมถึงเอวกลับสามารถใช้งานได้ปกติ
โทรไปหลายรอบแล้ว ทำได้อย่างเดียวคือรอหรอครับ มีการเร่งแก้ไขบ้างไหม
เดือดร้อนมากๆ ต้องทำงานเพราะ wfh
แบบนี้จะมีการชดเชยอะไรให้ลูกค้าบ้างไหมครับ

ขอสอบถามโปรเน็ตบ้านค่ายอื่นๆ หน่อยครับโปรโมชั่นช่วงนี้มีอะไรบ้าง
ในจังหวัดชัยภูมิ บ้านติดถนนใหญ่ไม่ได้อยู่บริเวณน้ำท่วม
เผื่อมีทางเลือกในการย้ายเครือข่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
สรุปคือ เนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วม ทำให้3bb นำรถออกมาซ่อมไม่ได้

คากว่าต้องรอน้ำลดก่อนแล้วจึงซ่อมได้

อ่ะโอเคไม่ว่ากันเข้าใจได้ แต่...เมื่อวัน พฤหัส และ วันศุกร์ คุณไม่ได้พูดกับผมแบบนี้

บอกแค่ว่ากำลังดำเนินการแก้ไขให้ เราก็รอใช้งานไปสิ รีเซ็ตเร้าเตอร์เป็นร้อย ๆ รอบต่อวัน

บอกตรง ๆ แต่แรกก็จบแล้ว จะได้ไม่ต้องรอ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่