เรื่องเปลี่ยนเราเตอร์3bb

อยากทราบว่าการขอเปลี่ยนเราเตอร์3bb จากรุ่นเก่าเป็นรุ่นใหม่ได้เลยหรือไม่ครับ ผมเพิ่งติดมาใหม่แต่ได้เราเตอร์รุ่นเก่ามา (ตอนมาติดตั้งตอนแรกเป็นเราเตอร์รุ่นใหม่แต่ทางศูนย์โทรมาบอกเปลี่ยนเป็นเราเตอร์รุ่นเก่ามาให้เพราะทางเซลระบุไปทางนั้น)แต่โปรที่ทำมา 1000/500 ก็เลยอยากทราบว่าเราขอเปลี่ยนเลยได้มั้ย ตอนนี้เน็ตวิ่งอืดโหลดไม่ไปบ้าง หลุดบ้าง