ขอเวินคืนจากทรูมันนี่วอเลตยังไง

เรื่องมันมีอยู่ว่าวันนี้เราตื่นมาว่าจะมาเติมเกมแต่วอเลตบอกเงินไม่เพียงพอเราเลยเข้าไปดูในวอเลตผลปรากฏว่าโดนหักเงินจากlazadaทั้งๆที่เราไม่เคยเชื่อมบัตรหรือใช้ลาซาด้าเลย เราเห็นแล้วตกใจทีแรกนึกว่าแม่สั่ง

อยากรู้ว่าทำไมแอป kidream.ai ต้องมาหักเงินในบัญชีไปแบบนี้คับ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีธนาคารหรือบัญชีทรูวอเลท.มาหัก เงินกันผ่านแอปผ่านระบบทรูวอเลทมันสมควรมั๊ยคับ ผมอยากขอยกเลิกแอปkideam.aiนี้และขอเงินจำนวน 14

พอดีผมโหลด beauty cam มาทดลองใช้ 3 วันแล้วก็ได้ยกเลิกการต่ออายุไปแล้วตั้งแต่วันแรกที่ทดลอง (29 พย 68)แล้วมันก็ขึ้นว่าได้ยกเลิกแล้ว แต่มันก็ยังเรียกเก็บเงินอยู่ พอดีผมผูกบัญชีกับ Truemoney แล้วมันหักไม

แอปทรูวอเลตอยู่ๆก็หักเงินไปเฉยเลยทั้งที่ไม่ได้ซื้ออะไรและไม่ใช้หักแค่ครั้งแรกนี้ครั้งที่3​ เติมเงินเข้าแอปที่ไรพอผ่านไปสักพักมีข้อความตามมาหักเงินทุกที ใครเคยเจอปัญหานี้บ้าง

ตามหัวข้อเลย แล้วไปติดต่อขอยกเลิกที่ศูนย์ทรู21/10/25 โลตัสศรีนครินแล้ว เหมือนเป็นสาขาเล็กหรืออะไรก็ไม่รู้ แต่เขารับปากส่งเรื่องและยกเลิกให้ ผ่านมาสองอาทิต ไม่ยกเลิกสักที ต้องการยกเลิกตอนนี้ ไม่ได้ใช้ข