โอนเงินไม่เข้าของเราทำยังไงดีคะ

ค่ะ คือพี่ของเราใช้ธนาคารไทยพานิชย์ ส่วนเราใช้ธนาคารกรุงเทพเทพ แต่พี่ของเราโอนผ่านพร้อมเพย์เบอร์ของเราค่ะ แต่เงินไม่เข้าของเรา แต่พี่เรามีสลิป โดนหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เราไม่ได้เงินนั้นค่ะ ควรทำยังไงดีคะ