ประกันสังคมอนุมัติเงินแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า

พอดีว่าเรายื่นเรื่องว่างงานไป1เดือนตอนช่วงโควิด
แล้วประกันสังคมขึ้นอนุมัติแล้วตั้งแต่วันที่4/9/64
แต่ตอนนี้วันที่1/10/64แล้ว เงินยังไม่เข้าเลยไม่ขึ้นระบุวันจ่ายเงินด้วย  
-เราสามารถติดต่อได้ทางไหนบ้าง
-โทรไปไม่มีใครรับ
-แล้วเงินจะได้จริงมั้ย