โหลดเกมเเล้วมันเเจ้งเตือนเเบบนี้คืออะไรค่ะเเละเเก้ยังไง

คือผมโหลดแอพไอตัวหนังสือเลื่อนๆที่ใช้ตอนอนู่ร้านเหล้า แล้วมันให้ทดลอง พอทดลองเสร็จผมก็ลบแอพไปแต่พอถึงระยะเวลากำหนดมันหักเงินค่าสมาชิกพรีเมียม500บ./7วัน แล้วนะที่นี้เขาให้แจ้งอีเมล์ไป เขาต้องการใบคำสั่

ผมใช้งานแอพ 7-11 ไม่ได้มาหลายวันละ แถมในเพลสโตร์ ก็ไม่มีอัพเดท ทั้ง7-11 และ truewallet งงครับ แอพเป็นเชรี้ยอะไร ถามพนักงานเซเว่นก็ยังเอ๋อไม่รู้ว่าเพราะอะไร ลบแอพแล้วโหลดใหม่ก็เหมือนเดิม

เป็นเเค่ app อันเดียวที่โหลดไม่ได้ app อื่นดาวน์โหลดได้ปกติ ลองมาหลายวิธีเเล้วเเต่ไม่ได้ผล เกิดจากอะไรครับ