ได้เงินคืนจากทางร้านไม่ครบทำยังไงคะ?

คือไปผ่อนทรศ.กับคนที่รู้จักในเฟสอ่ะค่ะ ที่เชื่อถือตอนนั้นเพราะว่าเขาจนทะเบียนการค้าแล้วเห็นรีวิวมานานด้วยค่ะ
เค้าเลย ไปผ่อน i8 ในราคา8700 ผ่อนไปได้ 6200 แล้วอยู่ๆร้านก็ทักมาบอกว่า ให้งดส่งยอดไปก่อน2เดือนเพราะปัญหากับทางร้านใหญ่
เราก็คิดว่ามันนานไปรึป่าว เขาตอบมาว่า ขอเวลาเคลียร์กับร้านใหญ่ก่อนนะคะ คาดคะเนเวลาไม่ได้เลยค่ะเรื่องเงินๆทองๆ ตอนนั้นเราก็ไม่ได้อะไรก็โอเคค่ะ
พอใกล้จะเดือนนึงร้านบอกว่า รอทางร้านใหญ่ดำเนินการค่ะ
ถึงวันนี้เขาทักมาบอกว่า คาดว่าจะได้เงินคืนไม่เต็มจำนวน อาจจะได้จากทางร้านใหญ่แค่ 10-20%
คือแบบนี้ทางร้านเล็กเนี่ยต้องรับผิดชอบด้วยรึป่าวคะหรือว่าเราต้องทำยังไงให้ได้คืน80%ก็ยังดีค่ะ