สมัคร wallet ไม่ได้ครับ เพราะ กดขอรหัส otp แต่ก็ไม่ส่งมาให้ ต้องทำยังไง?

ต้องการเข้าแอพtrue money ต้องใส่OTP แต่ขอไปกี่รอบก็ไม่มีOTP ส่งมา

จะเข้าวอลเล็ต แล้วมันให้ใส่เบอร์ กับรหัสpin พอใส่เสร็จมันจะส่งรหัสOTP เข้าเบอร์แต่รอมาหลายชั่วโมงแล้วยังไม่ส่งมาเลยอ่ะ...

คือเติมเงินเข้าวอลเล็ทไปค่ะ เติมแล้วเรียบร้อย แต่เข้าสู่ระบบทรูวอลเล็ทไม่ได้เนื่องจากให้ยืนยัน OTP แต่เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว ไม่สามารถรับOTPได้ ต้องทำยังไงบ้างคะ

คือเราต้องการปิดบัญชี true money เบอร์เก่า เราเข้าแอพไม่ได้เพราะมันต้องส่งotp เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้วทำซิมหายไปแล้ว ทำไงดีคะ 😭🙏

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ

สวัสดีค่ะ เรามีคำถามจะมาถาม คือเราจะสมัครทรูมันนี่วอลเล็ต ตอนยืนยันตัวตน ระบบมันส่ง รหัส otp มาให้ เเต่ ระบบมันเเสดงรหัส otp มาให้เลยโดยที่เราไม่ต้องกรอก ระบบก็เเจ้งเตือนบอกว่า " ไม่สามารถทำรายกา

คือเราจะโอนเงินจากวอลเล็ตเข้าไทยพาณิชย์​แต่มันมีให้ส่งรหัส​ OTP​ แต่เรากดส่งแล้วมันไม่เข้าอ่ะค่ะ​ ลองหลายรอบแล้วก็ยังไม่เข้าสักทีค่ะ​ ใครรู้ช่วยเราหน่อยนะคะ

ตามนี้เลยครับ พอดีซิมผมมันเสียไปเเล้ว เลยเข้าบัญชีวอลเล็ตไม่ได้ เพราะไม่มีรหัส OTP เเล้วเงินผมค้างอยู่ในนั้น พอจะมีวิธีดึงเงินจากในนั้นมาเข้าบัญชีวอลเล็ตของเบอร์ใหม่ผมได้ไหมครับ รบกวนช่วยทีครับ

เบอร์โดนระงับสัญญาณของรหัสotpเข้าไลน์ไม่ได้ควรทำยังไงครับเบอร์นี้ผมไม่ได้ใช้นานแล้วแต่ผูกกับไลน์เอาไว้