สั่งซื้อ iphone 12 pro ออนไลน์กลับ true แต่กับเจอแต่ปัญหา

ตามหัวข้อเลยค่ะ การจัดส่งล่าช้าเราตามของบ่อยมากๆ พอได้รับสินค้าปกติเวลาเราซื้อ iphone ใหม่จะมีแบตติดเครื่องมาให้ตลอด แต่ครั้งนี้เครื่องไม่มีแบตเลย หมดเกลี้ยง หมดแบบต้องเสียบสายชาร์จ เราก็เริ่มไม่โอเคแล้วเพราะปกติไม่เคยเจอ เราเปิดเครื่องวันที่ 27 กันยายน แต่มีการ Activate มาก่อนแล้ววันที่ 26 กันยายน ใช้มาได้ 1 วันเพิ่งมาเห็นว่าด้านหลังของเครื่องมีรอยเหมือนรอยกรีด ลูบแล้วนูน เสียความรู้สึกมากๆค่ะ ไม่รู้จะขอเปลี่ยนเครื่องได้มั้ย เราซื้อมาในราคา 33,900 สภาพแย่กว่าของมือสองอีก เฮ้อ ไม่น่าสั่งกับทรูเลย

แนบรูปที่มีตำหนิด้านหลัง