ทรูส่งจดหมาย ค่าปรับอุปกรณ์เสียหาย หรือสูญหาย ทั้งๆที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย

สวัสดีครับ อยากมาเล่าว่า มี ทรูส่งจดหมาย ค่าปรับอุปกรณ์เสียหายหรือสูญหาย 3-4 พัน ส่งมาที่บ้าน ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ทำการยกเลิกหรือทำอะไรสักอย่างเลย ขอให้ทรู รีบมาตอบโดยด่วน เดือนร้อนมาก