เติมเงินมือถือ true ที่เซเว่น น้อง พนง.เติมเป็น true money ให้ ยกเลิกยังไงครับ

ผมไปแจ้งเติมเงินมือถือที่เซเว่นแต่..น้อง พนง.กดผิด เป็นเติมทรูมันนี่เข้า wallet ซึ่งปัญหาคือ. ผมไม่มีบัญชีทรูมันนี่
ไม่มีwallet น้อง พนง.พยายามโทรคอลเซ็นเตอร์ให้
แต่เหมือนเขาจะแจ้งว่ายกเลิกไม่ได้ ต้องให้ผม สมัคร true wallet ซึ่งผมเองไม่เต็มใจไม่สะดวกใจ
และไม่ต้องการใช้บริการนี้
หากแต่เบอร์นี้จำเป็นต้องเปิดมาเพื่อให้ผู้สูงอายุที่บ้าน ใช้บริการเพียงเท่านั้นครับ อยากทราบว่าหากเราไม่ต้องการใช้บริการ และต้องการยกเลิกรายการ แล้วทางทรูไม่ยอม
ผมต้องทำอย่างไรบ้างครับ. หรือร้องเรียนขอเงินคืนได้ที่ไหน แล้วสงสัยอีกอย่างนึง คือผมไม่มีบัญชีทรูมันนี่. เงินมันเติมเข้าระบบไปได้ยังไงครับ