ใช้บัตร True card ซื้อเกมจาก Epic ขอ Refund แล้วไม่ได้เงินคืนต้องทำอย่างไงครับ

ช่วงนี้ใช้ True Money โอนเงินไป Alipay+ ของต่างประเทศ แล้วมีปัญหาจ่ายเงินไม่ได้แบบนี้ตลอดเลยค่ะ ขยายวงเงินในแอพก็แล้ว ถ้าโอนเกินจำนวนนี้คือไม่ได้เลย ค้างหมุนไม่ไป เมื่อก่อนตอนโอนเงินมีบางครั้งโอนได้ บ

คือผม Refund เกมน่าจะนานมากๆแล้วล่ะ แต่ผมรอมา หลายอาทิตย์แล้ว เงินมันยังไม่เข้าเลย ผมอยากรู้ว่าในขั้นตอนต่อไป ผมต้องติดต่อทรูเองใช่มั้ยครับ?

เป็นอุทาหรณ์ ให้คนใช้จ่าย ผ่านทางทรูมันนี่วอลเล็ท True money Wallet ว่าอย่าลืมเช็คเงินทุกครั้งด้วยนะคะ เพราะอะไรนะหรอเราก็โดนมาแบบนี้หลายรอบแล้ว แต่ก็ปล่อยผ่านหลายรอบเหมือนกันเพราะว่าคิดว่าไม่เป็นไรห