กดยกเลิกข้อความหลายรอบแล้วแต่มันก็ตัดเงินในโทรศัพท์อยู่ดี ทำอย่างไรดีคะ

ตามหัวข้อเราค่ะ เรื่องคือเราเติมเงิน1000 บาทไว้สมัครเน็ต หลังจากเราสมัครเน็ต เงินก็เหลืออยู่700กว่าบาท แน่นอนว่าก่อนหน้านี้เรากดโทรยกเลิกข้อความไปแล้ว มันก็มีข้อความมาว่ายกเลิกไปหมดแล้ว เราถึงเติมเงินเพื่อสมัครเน็ต แต่หลังจากนั้นแค่สองวัน เราได้เห็นข้อความดูดวง ข้อความต่างๆ เราตกใจมาก เราเลยรีบเช็คยอดเงิน ปรากฏ จาก700กว่าบาทเหลือ550บาท ทั้งๆที่ยกเลิกข้อความไปแล้ว มันมาได้ไงข้อความพวกนั้น เราไม่ได้สมัครอะไรด้วย เราก็กดยกเลิกไปอีกที จนผ่านไปอีก หลายวัน เราก็ต้องเติมเน็ตอีกครั้ง พอเราเช็คยอดเงิน เห้ย! เหลือ 227 บาท เรางงมาก พอไปดูกล่องข้อความ มันมาอีกแล้ว ข้อความดูดวง ข้อความต่างๆ เราโมโหมาก มันมีวิธีที่จะกดยกเลิกถาวรไหมคะ เพราะ*137 ไม่ได้ผลเลย