ใช้บริการ Truemove H โดนหักค่าบริการ HoroSMS ทุกเดือน ต้องการคำชี้แจ้ง

ขอแจ้งเป็นข้อมูล เบอร์ที่พบปัญหานี้ใช้บริการ True มาหลายปี โดยปกติจะชำระทันทีที่มีค่าบริการเข้ามา ซึ่งเงินส่วนเกินก็จะคิดว่าเป็นค่าบริการที่ใช้งานเกินทุกครั้ง แต่หลังจาก 2-3 บิลที่ผ่านมาพบว่าค่าบริการไม่ลดลงทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานเลย เลยเกิดข้อสังเกตจึงไปไล่ดูบิลย้อนหลังแล้วพบว่า

เกิดค่าบริการจาก sms-Horosms จำนวน 90-100 ครั้งต่อเดือน เป็นเงิน 300 บาทโดยประมาณทุกๆเดือน ซึ่งผู้ใช้งานไม่เคยสมัครหรือใช้บริการดังกล่าวเลย

ผมต้องการคำชี้แจ้งจากทาง Truemove และการเยียวยาแก้ไขในเรื่องนี้โดยด่วน