ปิดเบอร์ AIS

สอบถามครับ 
เนื่องจากผมได้ sim ais มา มีค่าบริการรายเดือน แต่จะไม่คิดค่าบริการในช่วง 30 วันแรก
แล้วทีนี้อยากจะปิดเบอร์โทรศัพท์ ทำไมจะต้องเข้าไปดำเนินการเองที่สาขาด้วย ?
ในเมื่อ ณ ตอนที่ส่งซิมมาให้ ยังไม่ต้องใช้เอกสารในการดำเนินการอะไรเลย

* ชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับทาง AIS พนักงานกรอกผิด
** ซิมเปิดใช้งานอัตโนมัติเอง ซึ่งผ่านมาประมาณ 20 วันแล้ว ไม่ได้มีการใช้งานอะไรเลย
*** ไม่สะดวกเดินทางไปดำเนินการ เนื่องจาก ณ เวลานี้อยู่ที่เกาะ