คอลเซ็นเตอร์ ธนาคารกรุงเทพ ไม่รับสาย โทรเป็นชั่วโมง เสียอารมณ์ผิดหวังมาก โดนเรียกเก็บเงินจากApple bill ทำยังไงได้บ้างคะ

เนื่องจากเปิดเบอร์ใหม่ แล้วมีข้อความแจ้งเตือนเงินในบัญชีของคนอื่นเด้งเข้ามา โทรหาคอลเซ็นเตอร์เบอร์ไหนก็ไม่มีใครรับสายมา2ชั่วโมงแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยนะคะ

แจ้งผ่านเบอร์คอลเซ็นเตอร์ รอนานมากไม่ได้คุยเลย เป็นชั่วโมงก้ไม่มีการติดต่อกลับ ทำไงดี ๆ หลักฐานการโอนก้มีแต่เงินลอยไปไหน T^T

....แก้ไข

เนื่องจาก ได้ โอนเงินผิด ด้วยเบอร์พร้อมเพย์ ได้ดำเนินเรื่อง ไปกับธนาคารแล้ว ตั้งแต่วันที่25 ธันวาคม2566 ผ่านไป9วันแล้ว ยังไม่มีเงิน เข้าเลย ใครพอจะทราบบ้าง ต้องใช้ เวลา กี่วันค่ะ ได้สอบถามทางคอลเซ็นเต

เช็คการเคลื่อนไหวทั้งหมดแล้ว ก็ยังไม่มียอดเงินออกที่มันหายไปเลย ทำไงดีครับ

ช่วง 1 ชั่วโมงที่ผ่านมาพยายามเข้า Mobile Banking ของธนาคารกรุงเทพเพื่อโอนเงินแต่เข้ายากมาก กว่าจะเข้าตัวแอพได้ กว่าจะโอนเงินได้เสียเวลาไปเยอะมากครับ มีท่านอื่นเป็นไหมครับ หรือว่าระบบมีปรับปรุงอะไรแล้ว

เติมผ่านแอปธนาคารกรุงเทพ เบอร์ที่เติมผิด 0614670730 เบอร์ที่ต้องการเติม 0614760730 วันที่ 27/09/65 เวลา15:16 ต้องการดึงเงินคืนคะ แต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ยากเย็นเหลือเกิน

ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์เพื่อทำเรื่องยกเว้นเรียบร้อยแล้ว  แต่ในแอฟยังมียอดค้างชำระอยู่ กี่วันยอดค้างถึงจะหายไปคะ

โทรไปแล้วไม่เคยได้คุยเลยค่ะ จะสอบถามอะไรก็ไม่ได้ เห้อ

ทำไมถึงโอนเงินออกจากเจ้าของบัญชีที่ไม่มีการแจ้งให้เจ้าของบัญชีทราบ และไม่ได้ยินยอม หรือสั่งสินค้าใดๆทั้งสิ้น ทางธนาคารกรุงเทพจะแก้ไขและรับผิดชอบยังไงครับ จำนวนเงินที่หายโดยที่เจ้าของบัญชีไม่ได้ยินยอม