คือผมได้สมัคเน็ตโดยการซื้อผ่านทางทรูมันนี่วอเล็ต2แพกเก็จ อันแรกคือ4mbps 60วัน (เน็ตไม่อั้น) อันที่สองคือ เน็ตเต็มสปีด 15GB 15วัน แล้วผมใช้เน็ตตามปริมาณหมดแล้วอยากจะยกเลิกออก เลยไปติดต่อ*9000 แต่โทรไม่ติด เลยเปลี่ยนเป็นเบอร์ 1242 (โทรติด)23:00 แล้วผมก็ถามเรื่องเน็ตวอเล็ต เขาเลยจะโอนสายไปอีกที ผ่านไปประมาณ5น. ระหว่างรอนั้นผมเลยติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ผ่านทางเว็บไซต์ไปด้วยพร้อมๆกัน ถามคำถามมากมาย และให้เลือกหัวข้อต่างๆเยอะแยะผมก็เลือกและตอบคำถามจนหมด จนถึงข้อความว่า"ระหว่างรอเจ้าหน้าที่มาให้บริการ คุณลูกค้าจะไม่สามารถพิมพ์ข้อความเพิ่มเติมได้"
แล้วสักพักก็ส่งมาอีกว่า "ขออภัยครับ ไม่มีเจ้าหน้าที่ให้บริการในขณะนี้" ผมก็เลยรอทั้ง2ทางคือทางเบอร์ 1242 กับเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ จนมาถึงเวลาประมาณ23:30ได้ ก็ไม่สามารถติดต่อฝ่ายไหนได้เลย แล้วตังโทรศัพท์ก็จะหมดแล้วด้วยผมเลยตัดสินใจวางสาย อยากทราบว่าพอจะมัวิธีไหนอีกไหมที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เร็วกว่านี้ หรือต้องให้ผมรอเป็นชม.