ส่งสินค้าคืน lazada แต่โดน lazada หาว่าแกะสินค้าแล้วในสภาพยับเยิน

เรื่องคือ ผมได้สั่งซื้อสินค้า(Nintendo) กับ lazada แต่มีเรื่องที่จำเป็นต้องใช้เงินด่วน เลยได้ทำเรื่องคืนสินค้าภายใต้กฎ15วันห้ามแกะสินค้า
 
พอได้รับสินค้าก็เก็บไว้ไม่ได้แกะอะไรทั้งสิ้น แล้วก็ได้ไปคืนสินค้าที่ kerry ในสภาพเหมือนตอนที่ได้รับมา พร้อมได้ถ่ายรูป+วีดีโอ ก่อนส่งจนถึงตอน kerry รับไป

แต่พอ lazada ได้รับสินค้า ได้แจ้งกลับว่าไม่รับคืน เพราะสินค้าได้ถูกแกะแล้ว พร้อมรูปภาพของในกล่อง ที่แกะกล่องออกมาแล้ว ในสภาพยับเยิน

รูปกล่องตอนได้รับก็ไม่มี  และจะส่งสินค้ากลับคืนมาให้

แบบนี้ผมทำอะไรได้มั้งครับ

ภาพก่อนส่ง รูป-วีดีโอ
 

ภาพจาก lazada