พึ่งซื้อแล็ปท็อปมาแต่มันค้างเปลี่ยนเครื่องได้มั้ย?

คือเราพึ่งซื้อแล็ปท็อปมาไม่ถึงเดือน วันนี้ใช้ไปอยู่ดีๆก็ค้าง เมาส์ขยับไม่ได้เลย อีกสักพักหน้าจอก็มืด แต่เมาส์ยังค้างอยู่ที่เดิม พอปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็เปลี่ยนภาษาไม่ได้ จนเราต้องไปหาวิธีแก้มา ตอนนี้เป็นปกติแล้ว เราสามารถเอาเครื่องไปเปลี่ยนได้มั้ยคะ? เราใช้ของAcer aspire3ค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
มีปัญหาหนัก ภายในไม่เกิน 7 วัน -> ขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ หรือ คืนเครื่องคืนเงิน

แต่เกิน 7 วันแล้ว ต้องเข้าระบบเคลม (ซ่อมฟรี)

* notebook รุ่นปัจจุบัน จะมีประกันให้อย่างน้อย 24 เดือน (บางรุ่น/บางโปรฯ ให้มากกว่า 24)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่