จำเป็นไหมที่ต้องจ่ายค่าข้อความที่เราไม่ได้สมัคร

เราได้รับบิลรอบเดือนจ่ายเน็ตทรูแต่ก็ต้องตกใจที่ยอดรวมมีมากถึง 900 กว่าบาทจากที่ต้องจ่ายประมาณ 481 ดูบิลแล้วมาจากข้อความดูดวง  ดูโชคอะไรหลายอย่างทั้งที่เป็นรายเดือนและใช้มานานแล้วแต่ข้อความที่ส่งมาไม่ใช้ข้อความที่เราสมัครไว้แต่พอเราโทรไปก็นานกว่าจะได้คุยครั้งแรกโทรไปบอกว่าติดตู่สายทุกคู่ครั้งที่สองโทรไปก็เหมือนเดิมบอกว่าจะรับเรื่องไว้วันต่อมาถึงโทรมาแต่สุดท้ายก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยยกเลิกข้อความให้แต่เราก็ต้องจ่ายส่วนที่เกินมาอีกต้องคิดหาเครือข่ายใหม่มาไว้แล้วไม่ไหว 😔😔😔