เนตของ3bbถูกระงับ ค้างได้กี่วันคะ

เนื่องจากว่า ใช้บริการสินเชื่อของแอพ Shopee ทั้ง2สินเชื่อ Seasy,Spayleter และได้ชำระตรงเวลาและก่อนเวลาตลอด แต่เดือนนี้ ยังไม่ได้ชำระ Spayleter ค่างวด 213 บาท เลยว่าจะชำระเมื่อวาน 17/03/69 แต่เมื่อเข้า

ห่วยมาก ทรูขึ้นว่าใช้เกินวงเงิน แล้วโดนระงับคืออะไรคะ งง ใช้แพคเกจ 499 เน็ตไม่จำกัด ไม่มียอดค้างจ่าย จ่ายตรงเวลาตลอด ไม่มีบิลขึ้นให้ชำระเพราะยังไม่ถึงรอบ แล้วมันไปเกินวงเงินอะไร แก้ไขยังไงได้บ้างคะ จำ

ติดต่อมาหน่อยค่ะ โดนระงับเน็ตแจ้งว่าใช้เกินวงเงิน ไม่เคยค้างจ่าย จ่ายตรงเวลาตลอด บิลขึ้น 0 บาทเพราะยังไม่ถึงรอบ ไม่รู้ต้องจ่ายอะไรเพราะจ่ายครบตรงเวลา มาระงับกันแบบนี้โคตรแย่ ติดต่อก็ยาก แก้ไขช้า แก้ไข