ยกเลิกVIP WeTVในMyaisไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ที่หักค่าบริการผ่านบิล ทรูมูฟค่ะ

ไปยกเลิกที่ myais ก็ไม่มีที่กดยกเลิก มีแต่บิลหักเงิน

เข้าไปที่แอพ myais แล้ว ไม่มีที่กดยกเลิกเลยค่ะ แต่มีบิลที่เรียกเก็บรายเดือน ทำยังไงดีค่ะ

คือเคยไปสมัครไว้ให้หักผ่านเบอร์ของ ทรูมูฟ แต่พยายามยกเลิกหลายรอบแล้วผ่านแอพwetv ตอนแรกคิดว่ายกเลิกได้แล้ว เลยไม่ได้เข้าไปเช็ค มาเช็คทีหลังคือโดนคิดเงินทุกเดือนเลย ตั้งแต่ช่วงเกือบกลางปี ก็พยายามยกเลิก

สวัสดีค่ะ เราอยากรู้วิธียกเลิก Wetv VIP ค่ะ สมัครไว้นานมากแล้วตอน 59.-/เดือนค่ะ แล้วมีข้อความแจ้งมาจะปรับราคาเป็น 129.-/เดือน แล้วเรารู้สึกว่าแพงไป เพราะไม่ค่อยได้ดูสมัครติดไว้เฉยๆ ค่ะ ลองหาข้อมูลดูแล

รบกวน AIS และ WeTV ช่วยแก้ไขให้หน่อยครับ ผมซื้อแพคเกจเสริมจาก AIS ดู WeTV รายปี แต่นี่ยังไม่ทันครบปี WeTV ให้ผมสมัครสมาชิก VIP ใหม่ ซึ่ง ผมเสียสิทธิ์ในการรับชมมาหลายเดือนแล้วแจ้งครั้งแรกขยายเวลาหมดอาย

ต้องบอกก่อนว่าเราใช้เครือข่าย AIS แบบรายเดือนแล้วต้องการจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่เป็น vip wetv แล้วใน myAIS มันมีให้เลือกระหว่างมีผลทันที(6/5/65) กับมีผลวันสิ้นรอ