ยกเลิกVIP WeTVในMyaisไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าเน็ตบ้านหมายเลขบริการ 8880764713 มีปัญหาเรื่องแพ็กเกจพ่วง WeTV VIP ครับ ​ผมจ่ายค่าบริการรวมแพ็กเกจเสริม WeTV 129 บาท (ยอดรวม 878 บาท) มาโดยตลอดไม่เคยค้างชำระ ​แต่ในแอป WeTV สิทธ

เพิ่งสมัครแพ็กเกจไป ตัดเงินในระบบเรียบร้อย มีแจ้งเตือนข้อความว่าคุณเริ่มใช้งานแพ็กเกจ We TV VIP แต่ทำไมถึงดูไม่ได้หรอคะ