ยกเลิกVIP WeTVในMyaisไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ไปยกเลิกที่ myais ก็ไม่มีที่กดยกเลิก มีแต่บิลหักเงิน

ตามหัวข้อเลยค่ะ ที่หักค่าบริการผ่านบิล ทรูมูฟค่ะ

เข้าไปที่แอพ myais แล้ว ไม่มีที่กดยกเลิกเลยค่ะ แต่มีบิลที่เรียกเก็บรายเดือน ทำยังไงดีค่ะ

คือเคยไปสมัครไว้ให้หักผ่านเบอร์ของ ทรูมูฟ แต่พยายามยกเลิกหลายรอบแล้วผ่านแอพwetv ตอนแรกคิดว่ายกเลิกได้แล้ว เลยไม่ได้เข้าไปเช็ค มาเช็คทีหลังคือโดนคิดเงินทุกเดือนเลย ตั้งแต่ช่วงเกือบกลางปี ก็พยายามยกเลิก

ต้องแก้ไขอย่างไร เราแจ้ง ทางมะลิยกเลิกแพคเกจมาโดยตลอด บอตมันตอบยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว โทรติดต่อก็เคย กระทู้ก็ตั้ง คือช่วยบอกเราทีทำไมแจ้งหลายครั้งแล้วทำไมไม่ยกเลิกแพคเกจเสริม vip wetvให้เราทีค่ะทรูมู

สมัครแพ็คเกจเน็ต+Wetv Vip ผ่าน true money แต่ wetv ไม่ได้รับสิทธิ์ vip ต้องทำอย่างไรคะ

สวัสดีค่ะ เราอยากรู้วิธียกเลิก Wetv VIP ค่ะ สมัครไว้นานมากแล้วตอน 59.-/เดือนค่ะ แล้วมีข้อความแจ้งมาจะปรับราคาเป็น 129.-/เดือน แล้วเรารู้สึกว่าแพงไป เพราะไม่ค่อยได้ดูสมัครติดไว้เฉยๆ ค่ะ ลองหาข้อมูลดูแล

พอดีว่าสมัครเป็นเพ็กเกจรายปีvip ของ wetv ผ่าน myais เดือนที่แล้วยังดูได้ปกติค่ะ แต่พอมาเดือนนี้ทำไมถึงเข้าดูไม่ได้หรอคะ รีเครื่องก็แล้วกดออกจากระบบเข้าอีกรอบก็แล้ว พอจะทราบไหมคะว่าเป็นที่อะไรแล้วแก้ไข

อยากจะทราบนะคะว่า ยกเลิกได้ยังไเพราะทำตามขั้นตอนแล้วในโทรศัพท์เราไม่มีแบบที่ขั้นตอนบอกไว้ โทรศัพท์เราเป็นระบบ iOS นะ แล้วมันขึ้นว่า"หมดอายุ:2019/12/30 ตรงข้างล้างขึ้นว่า เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโน