สอบถามโปรเน็ตบ้านทรู เปลี่ยนโปรเน็ต ไม่ให้ส่วนลดหลุดได้ไหมครับ

สวัสดีครับ ปัจจุบันผมใช้งานเน็ตบ้าน True แพ็กเกจ 300/300 Mbps มาประมาณ 15 เดือนแล้ว (เกิน 1 ปี) แต่ตอนนี้แบกรับค่าใช้จ่ายรายเดือนไม่ไหว จึงติดต่อขอลดสปีดหรือขอส่วนลด เหมือนที่ลูกค้าเก่าคนอื่นๆ ได้กัน

โทรแจ้งตั้งแต่เมื่อวาน พนักงานทรูบอกจะดำเนินดารแจ้งช่างให้ นัดหมายเวลา ที่อยู่ เสร็จสับ พร้อมแจ้งว่าจะให้เน็ต10GB มาสำรองใช่ก่อน(สรุปไม่ได้จ้า) เลยสมัครเน็ตแค่พอติดต่อได้ เพราะนัดช่างรอบแรกเลยคือ9.00น

ทรูรับsmsไม่ได้​ ติดต่อ​เจ้าหน้าที่​ก็ยาก ไม่รู้​จะทำยังไง​แล้ว​ค่ะ รับotpจากธนาคาร​ไม่ได้​เลย​

มียอดค้างชำระนานมากแล้ว จำเบอร์ไม่ได้ ทำไงได้บ้าง ไม่สะดวกไปshop

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเน็ตรายปีหมดเลยรอsmsเข้ามาอยากทราบว่ารอนานมา3วันแล้วเลยอยากรู้ว่าต้องนอู้ว่าต้องรอนานเท่าไหร่คะ?

คือเราได้ไปที่true shop เพื่อที่จะไปยกเลิกซิมรายเดือนเพราะแพงเกิน1,299บาท/เดือน(ไม่มีติดสัญญา)แต่อันนี้เราใช้เป็นแชร์แพลนด้วยคือมีซิม2อันโปรรวมกันแต่คนละเบอร์ แต่ทางพนักงานแจ้งว่าไม่สามารถแยกแชร์แพลนอ

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

ส่วนตัวใช้เน็ตทรู 8วัน ไม่อั้น30gb และได้รับเน็ตฟรี 7วัน 10gbพอเล่นหมด10gbแล้วเล่นต่อไม่ได้ทำยังไง

อยากรู้ว่าช่วงนี้ทรูมีโปรย้ายค่ายรายเดือนดีๆไหมคะ เน็ตไม่ลดสปีดและราคาต่อเดือนไม่เกิน 300