มีใครพอทราบไหมครับมีวิธีไหนบ้างที่จะรู้ว่าช่างของ3BB wifi จะมาเมือไหร่ ถามคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกไม่รู้ ไม่รู้ ไม่รู้!

วันนี้ช่างมาเปลี่ยน Router เพื่อแก้ไขเรื่อง net หลุดบ่อย แต่ดันมีปัญหาใหม่ คือหาสัญญาณ wifi 5g ไม่เจอ มีแต่ 2.4g พอติดต่อไป callcenter ก็โทรมาให้เราลองดู wifi อีกครั้ง เขาบอกกำลังต่อสัญญาณ สักพักก็เจ

วันเสาร์ที่ 8 ตอนเย็นประมาณ 18.00 อินเทอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ค่ะ ลองรีสตาร์ทเราเตอร์แล้ว รอสักพักใหญ่ๆแล้ว ก็ยังไม่ได้ เลยโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ตอนประมาณ 22.00 คอลเซ็นเตอร์บอกว่านอกเวลาทำงานของช่าง ให้รอ

เข้าเฟสช้ามาก รูปโหลดไม่ขึ้น แต่เทสสปีดได้ปกติดี ไม่ทราบว่ามีใครเป็นเหมือนกันมั้ย

พึ่งติดตั้งเน็ตทรู 500/500 ​ได้ประมาณ 2 อาทิตย์ วันมาติดตั้งบอกช่างให้เดินสาย ตัว router ไปไว้ในบ้าน แล้วเอา mesh wifi ไปไวหน้าบ้าน เพราะในบ้านจะใช้งานเยอะ ส่วนหน้าบ้านจะมีแค่กล้อง ช่างขี้เกียจหรือยัง

สามารถมีวิธีไหนบ้างครับ

----- ขอปิดกะทู้นะคะ พบสาเหตุแล้วว่าเป็นมาจากตัวกล้องเองค่ะ -----

คือว่าอยากจะดูHBO ปกติดูได้อยู่เเล้ว แต่พอมัันเปลี่ยนเป็นMAX ก็ต้องเข้าเมล์ ใหม่ ปัญหาคือพ่อจำอีเมล์ไม่ได้ค่ะ เลยจะโทรถามคอลเซ็นเตอร์ เเต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ค่ะ มีแต่ระบบตอบ ต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อด้านบนครับ ต้องการเปลี่ยนชื่อ wifi ลองหาวิธีทำเองทำไม่ได้ มีใครพอรู้บ้างไหมครับ 🙏🏻

ช่วงนี้เน็ตช้าเกินแบบรับไม่ได้เลยครับ โหลดอะไรก็ไม่ไปมาหลายวันแล้ว จะโทรติดต่อแจ้งปัญหาก็มีแต่บอทถามอ้อมไปอ้อมมา พอจะมีเบอร์ไหนที่สามารถติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ได้บ้างครับ