ต้องการยกเลิกเน็ตทรู ในยุคโควิท ที่สัญญาณถูกตัด ต้องเดินทางไกลไปยกเลิกในเมืองใหญ่ที่ตั้งอยู่ในห้าง

รบกวนคุณ True intelligence ตรวจสอบหมายเลข 9608141737 ให้หน่อยคะ เนื่องจากประสงค์ยกเลิกการใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน เบื้องต้นสอบถามทาง คอลเซ็นเตอร์แล้ว แจ้งว่าต้องยกเลิกที่สาขาใหญ่ในตัวเมืองเท่านั้น ซึ่งต้องเดินทางเป็นระยะทาง 60กิโลเมตร เพื่อไปยกเลิกที่ชอปในห้างบิ๊กซี ด้วยสถานการณ์โควิทที่เริ่มระบาดหนักใน ตจว. ทำให้ไม่สะดวกในการเดินทาง

 และอีกคำถาม ทางทรูได้ตัดสัญญาณเน็ตเนื่องด้วยผู้ใช้ไม่ได้จ่ายค่าบริการ 1 เดือน กันยายน  64 ซึ่งไม่แน่ใจว่าในวันที่แจ้งยกเลิก ค่าบริการเน็ตจะคำนวณถึงวันไหนและจะมีค่าบริการเท่าไหร่ ค่าอะไรบ้าง