สวัสดีค่ะ

ผมเป็นลูกค้า 3bb แบบfiber 300/100 ซึ่งตอนเปลี่ยนจากสายธรรมดา มาเป็นสายfiber ได้เกือบปีแล้ว พบปัญหาที่แก้ไม่ตกจนบัดนี้คือ     ถ้าเราจะใช้ให้ถึงความเร็วเต็มที่ ต้องใช้ช่อง wifi 5G เพราะ2.

พอดีที่บ้านใช้เน็ตทรูอยู่ ซึ่งช่างตั้งค่าสัญญาณ wifi 2.4 และ 5g ตอนแรกๆที่ใช้เร้าเตอร์ตัวนี้ T3 ST244F มือถือก็จับสัญญาณ wifi 5G ได้ค่ะ แต่ก็อ่อนมากคิดว่าไม่เป็นไร ยังไงก็มีอยู่ แต่ตอนนี้คือไม่พบเลยค่

ยกเลิกใช้เน็ตบ้านทรูไปแล้ว เปลี่ยนค่าย โทรแจ้งคุยกับ call center เรียบร้อยค่ะ แต่ยังมีบิลการเรียกเก็บเป็นยอดของปัจจุบันมาเรื่อย ๆ ตามภาพเลยค่ะ

เราเปิดเซลลูลาร์แต่ไม่ขึ้นสัญญาณ ปกติมันจะขึ้น 4G แล้วใช้เน็ตมือถือไม่ได้เลยค่ะต้องใช้ wifi เอา เราลอง เปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน แล้วรีสตาร์ตเครื่องก็ไม่ได้ เข้าไปตั้งค่าก็ไม่ได้ค่ะ รบกวนบอดวิธีแก้ปัญหา