True​ gigatex​ ใช้ไม่ได้​

เกิดจากอะไรครับ โทรหาคอลเซนเตอร์ไม่เจอคนรับสายซักที

เมื่อเช้าเน็ตใช้ได้ปกติอยู่Losก็เป็นไฟสีแดงกระพริบแล้วก็จุดแดงตรงcatvเป็นมานานเเล้วและช่วงนี้เน็ตช้าลงมากกว่าเมื่อก่อนจ่ายราคาเน็ตก็เท่าเดิม

สวัสดีครับพอดีไวไฟทรูใช้ไม่ได้มาหลายวันแล้ว บางวันขึ้นสีแดงกระพริบที่ LOS บ้าง แต่ช่วง1-2วันหลังจะกระพริบที่ PONครับ วันนี้มีช่างเข้ามาแก้ไขให้แต่ว่าก็ยังเป็นเหมือนเดิทครับส่วนมากชอบเป็นเวลากลางคืนมีใ

พอจะมีวิธีเปลี่ยน DNS Ex.google 8.8.8.8/8.8.4.4 บนเร้าเตอร์ T3 T628 ไหมครับ

กลับมาตอบหน่อยครับ ตั้งแล้วยังเป็น Dns ของทรูอยู่ https://pantip.com/topic/43765257

อ้างอิงกระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/43485118 วันนี้มีอาการเหมือนเดิมอีกแล้วครับ พอกดเช็คในแอป ก็มี sms ยิงสวนมาเลยว่า มีปัญหาในพื้นที่ ให้เนตใช้ 3G แต่พอดีตอนนี้ที่บ้านไม่เหลือใครใช้มือถือท

วันนี้แม่โทรมาถามว่าทำไมเน็ตบ้านถึงใช้ไม่ได้ ราเลยวิดิโอคอลดูที่ตัวเร้าเตอร์เลยเจอว่ามีไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ ค่าบริการก็จ่ายแล้วนะคะไม่มีค้าง ตอนแรกว่าจะลองเช็คสัญญานในแอปทรูที่ตร

ต้องทำไงจะติดต่อช่างได้บ้าง

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห