สอบถามเรื่องการย้ายความคุ้มครอง Apple Care+ ครับ

กระทู้คำถาม
พอดีเมื่อปีที่แล้วตอนซื้อ iPhone12 Pro Max ผมซื้อ Apple Care+ ไว้ด้วย โดยซื้อที่ Apple Iconsiam กับเจ้าหน้าที่ ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าปีหน้าเราเปลี่ยนเครื่องใหม่สามารถโอนสิทธิ์ความคุ้มครองที่เหลืออยู่ไปยัง iPhone13 Pro Max เครื่องใหม่ได้

แต่เมื่อสักครู่ผมติดต่อไปทาง Apple สิงคโปร์ เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าไม่สามารถโอนย้ายไปยังเครื่องใหม่ได้ โดยความคุ้มครองจะโอนได้กรณีเดียว คือ Apple เปลี่ยนเครื่องให้เราใหม่จากการเคลมเครื่องใหม่รุ่นเดิมเท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังรุ่นใหม่ได้  

ไม่ทราบว่าเพื่อนๆท่านใดเคยโอนย้ายความคุ้มครองไปยังเครื่องรุ่นใหม่บ้างมั้ยครับ ผมซื้อ AppleCare+ ตั้งแต่ iPhone11 Pro Max แล้ว แต่ตอนนั้นไม่ได้โอนย้ายมา ขายไปพร้อมๆกับเครื่องเดิมเลย แล้วมาซื้อความคุ้มครองใหม่ที่ 12Promax ครับ

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่