เปิดแท่งไฟtreasure ไม่ได้

คือคีย์บอร์ดบลูทูธที่ไว้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของผมเนี่ย พอเปิดไปสักพักมันก็ติดๆดับๆขาดการเชื่อมต่อ bluetooth keyboardของผมใช้เป็นรุ่น kinkong มีวิธีแก้ไขยังไงหรอครับ แถมโทรศัพท์ของผมใช้เป็นรุ่นvivo y21

ขอสอบถามหน่อยนะครับ คือแท่งไฟของtreasure หลังจากอัพเดทล่าสุดแล้วมันไม่สามารถเชื่อมBluetoothได้อีกเลย แล้วสีไฟจางลงมาก แถมกดเปิดก็มีไปสีนํ้าเงินแป็บเดียวและก็กลับไปสรจางๆเหมือนเดิม

คือเราซื้อบงอซทมาซักพักแล้ว เเต่เพิ่งรู้ว่ามันเป็นของปลอม อยากรู้ว่าเวลาเข้าคอนมันจะต่อบลูทูธกับในคอนเสิร์ตมั้ยคะ

มันเกิดจากอะไร แล้วต้องแก้อย่างไร

ข้างต้นเลยค่ะ พอดีหูฟังบูทูธi12เชื่อมต่อได้ข้างเดียว