service true ดูแลแก้ไขปัญหาเน็ตบ้าน มีกำหนดเวลาการเข้าไปแก้ไขภายในกี่วันครับ

Service true ดูแลแก้ไขปัญหาเน็ตบ้าน มีกำหนดเวลาการเข้าไปแก้ไขภายในกี่วันครับ
คือ เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ และก็พ่วงไปทรูวิชั่นพ่วงดูบอลด้วย มาๆ หายๆ เสียอารมณ์
ปกติที่ใช้งานประจำทุกวันที่ผ่านมา ก็มีปัญหาเน็ตหลบบ่อยๆ สัญญาณเน็ตมาไม่เต็มสปิด (ดร็อป) ประจำ
แต่ไม่อยากแจ้ง (เพราะเคยแจ้งไปแล้ว แก้ไขแล้วก็กลับเป็นเหมือนเดิม)
มันก็ไม่ได้เป็นอุปสรรคมากถูไถใช้ไป

แต่คราวนี้มีปัญหาใช้งานอะไรไม่ได้เลยช่วงเช้า 20/9 ตอนนี้เกิน 48 ชั่วโมงแล้ว นัดตอนแรก 22/9 คุยกับเจ้าหน้าที่อีกที่บอกว่างอีก 23/9 ถ้าแบบนี้ก็ 4 วัน

จึงอยากทราบว่ามีกำหนดเวลาการเข้าไปแก้ไขภายในกี่วันครับ และจริงๆ แล้วมันควรแก้ปัญหาให้เสร็จโดยใช้เวลาเท่าไรถึงเหมาะสมครับ

ปล.
1.ได้รับชดเชยโดยให้เน็ตมือถือที่ผูกกับเน็ตบ้าน 3 Gb  3 วัน แลกกับค่าเสียโอกาส เสียเวลา เสียความรู้สึก  (เซง)
2.อยู่ ตจว
3.ค่ายอื่นแก้ปัญหานานเท่านี้มั้ยครับ