ยกเลิกgmarketค่ะ ช่วยเราหน่อย

เราต้องการยกเลิกสินค้าค่ะ เราสั่งบั้มnctไป แล้วเค้าส่งเมลมาหาเราว่าเลขข้อมูลบัตรเราผิดพลาด เราเลยอยากยกเลิก เราลองกด"cancelled"แล้วมันไม่ได้ มันไงดี แงงง ช้วยเราหย่อยนะคะ