ตามหัวข้อเลยครับ
เราไม่ได้จ่ายค่าโทรศัพท์3เดือน เลยจะรวบจ่ายทีเดียว โปรที่เราใช้อยู่คือ 399 เน็ต 10mb unlimit โทรฟรีในเครือค่าย ซึ่งหากรวมค่าVatแล้วคงไม่เกิน500บาท
พอเช็คค่าบิล ดันตกเดือนล่ะ 700 กว่า บาท เลยอ่านรายละเอียด สรุปมีการใส่ ค่าแพคเกจเสริม เดือนล่ะ 99บาท (โทรฟรี200นาที นอกเครือค่าย) ซึ่งเราไม่เคยสมัคร และที่หนักใจที่สุดคือ บริการ sms Health Plus ที่เก็บเราเพิ่มเดือนล่ะ 200กว่าบาท!
เราเลยโทรถามกับทางทรู และทางทรูได้แจ้งเรามาดั้งนี้
1. ค่าแพคเกจเสริม 99บาท เดี๋ยวจะโทรกลับมาในอีก 24 ชั้วโมง ว่าเคยสมัครไหม
2. ส่วนเรื่องsms Health Plus ทางทรูบอกว่า เป็น ระบบoperator โทรไปให้เราสมัคร และจะยืนยันด้วยเสียงในสาย ซึ่งนั้นหมายความว่าเรารับสายและยืนยันว่าจะสมัคร ซึ่งเราไม่เคยคิดที่จะสมัครเลย เราคิดว่าอาจเป็นเพราะเรานอนอยู่หรือเปล่าไม่แน่ใจแล้วเผลอ เออ ออ ไปกับเค้า ทางเราก็จำไม่ได้จริงๆ ทางทรูบอกกับเราเค้ามีหลักฐานคลิปเสียง ทางเราเลยขอฟังหลักฐานคลิปเสียง ซึ่งทางทรูจะดำเนินการให้เราภายใน 24 ชั่วโมง และเราต้องไปที่ True shopเพื่อฟัง
ตอนนี้ก็จะ3วันแล้ว ทางทรูยังไม่ติดต่อกลับมาเลย มีพี่ๆเพื่อนๆคนไหนโดนแบบเราบ้างครับ แก้ไข้ปัญหายังไงกันบ้าง
โดนTrueเพิ่มค่าบริการโทรศัพท์
เราไม่ได้จ่ายค่าโทรศัพท์3เดือน เลยจะรวบจ่ายทีเดียว โปรที่เราใช้อยู่คือ 399 เน็ต 10mb unlimit โทรฟรีในเครือค่าย ซึ่งหากรวมค่าVatแล้วคงไม่เกิน500บาท
พอเช็คค่าบิล ดันตกเดือนล่ะ 700 กว่า บาท เลยอ่านรายละเอียด สรุปมีการใส่ ค่าแพคเกจเสริม เดือนล่ะ 99บาท (โทรฟรี200นาที นอกเครือค่าย) ซึ่งเราไม่เคยสมัคร และที่หนักใจที่สุดคือ บริการ sms Health Plus ที่เก็บเราเพิ่มเดือนล่ะ 200กว่าบาท!
เราเลยโทรถามกับทางทรู และทางทรูได้แจ้งเรามาดั้งนี้
1. ค่าแพคเกจเสริม 99บาท เดี๋ยวจะโทรกลับมาในอีก 24 ชั้วโมง ว่าเคยสมัครไหม
2. ส่วนเรื่องsms Health Plus ทางทรูบอกว่า เป็น ระบบoperator โทรไปให้เราสมัคร และจะยืนยันด้วยเสียงในสาย ซึ่งนั้นหมายความว่าเรารับสายและยืนยันว่าจะสมัคร ซึ่งเราไม่เคยคิดที่จะสมัครเลย เราคิดว่าอาจเป็นเพราะเรานอนอยู่หรือเปล่าไม่แน่ใจแล้วเผลอ เออ ออ ไปกับเค้า ทางเราก็จำไม่ได้จริงๆ ทางทรูบอกกับเราเค้ามีหลักฐานคลิปเสียง ทางเราเลยขอฟังหลักฐานคลิปเสียง ซึ่งทางทรูจะดำเนินการให้เราภายใน 24 ชั่วโมง และเราต้องไปที่ True shopเพื่อฟัง
ตอนนี้ก็จะ3วันแล้ว ทางทรูยังไม่ติดต่อกลับมาเลย มีพี่ๆเพื่อนๆคนไหนโดนแบบเราบ้างครับ แก้ไข้ปัญหายังไงกันบ้าง