TOT เน็ตล่ม ตอนฝนตก ☔🌂

เน็ตขึ้นเชื่อมไวฟายเเต่ใช้งานไม่ได้ อันนี้ต้องเเจ้งตรงไหนคะ

เน็ต fiber NT ล่มตั้งแต่ บ่ายโมงกว่าๆ ตอนนี้ยังใช้ไม่ได้โทรไปแล้วไม่มีคนรับสาย ทำไงได้มั่งครับ

แจ้งไปแล้วค่ะทั้งทาง 1177 และแจ้งผ่านเว็บไซด์ แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเรย นี่กลายเป็นว่าลูกค้าที่ติดต่อผ่านเบอร์บ้านก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย ไม่ทราบว่าช่วงสงกรานต์ก็ไม่มีคนสแตนด์บายแก้ไขปัญหารึเปล่าคะ พ

ตอนแรกก็นั่งเล่นอยู่แล้วเน็ตก็ตัด ตอนแรกคิดว่าคงล่มเดี๋ยวก็มา นั่งรอไปสักพักเลยตัดสินใจดู Router ปรากฎว่ามีแสงไฟขึ้นตรงคำว่า LOS สีแดง ก็เลยลองเช็คพวกสายต่างๆว่าหลวมมั้ย ลองปิดเครื่องปิดสวิสถอดปลั๊ก

ถ้าจะติดเน็ตบ้านNT เราจะเสียค่าติดตั้งอะไรมั๊ยครับ

เน็ตบ้าน nt ล่มทุกวันติดกันมา5วันแล้ว บางวันล่มตั้งแต่เช้ายันตอนเย็นของอีกวัน ไม่ได้ใช้เน็ตเต็มๆวัน ขอวันเพิ่มหรือส่วนลดได้มั้ยครับ

เน็ตใช้ไม่ได้แต่เช้า ไฟแดง LOS กะพริบตลอด ถอดปลั๊กเสียบใหม่ก็ใช้ไม่ได้ แจ้งไปทางเบอร์ยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เลยครับ อยากทราบว่ามีแจ้งทางไหนได้อีกบ้าง ต้องใช้ทำงาน ใช้ไม่ได้มาครึ่งวันแล้วครับ ขอบคุณคร

เช้ามาก็ใช้ได้อยู่นะบ่ายๆๆ ใช้ไม่ได้ละครับ หรือเป็น บ้านมคนเดียว  ศูนย์ ก็บอกอะไรไม่ได้ ซึ่งปกติ ศูนย์จะ check สัญญาได้

ที่บ้าน ใช้ค่าย 3bb มาตลอดเป็น 10 กว่าปีไม่เคยเปลี่ยนค่ะ ปัญหาน้อยมาก แต่พอถูกควบรวมเป็นของ AIS บอกตรงๆ เน็ตล่มทุกเดือนๆละ 2-3 วัน เบื่อมากค่ะ เช็คสัญญาณแล้ว ช้ามากๆไม่เหมือนเดิมอีกเลย จนตอนนี้ ไม่อยา