จ่ายบิลAisในApp แต่ยังขึ้นระงับบริการ

พอดีว่าผมไม่สามารถดูบิลในแอพ My Ais ได้เเล้วน่ะครับพอใส่เบอร์หรือหมายถึงใช้งานไปก็ขึ้นว่าไม่พบในระบบ แถมมีข้อความเรียกชำระค่าอุปกรณ์อะไรอีกด้วย คือผมไม่ได้ชำระมาหลายเดือนติดต่อกันเเล้ว ยอดมันค้างที่ 3

พอดีว่าอยู่ต่างประเทศ และผูกบัตรเครดิตให้จ่ายค่าบิลรายเดือน แต่เพิ่งมารู้ว่า 2-3 เดือนมานี้มันไม่ได้ตัดยอด อาจเป็นเพราะว่าเปลี่ยนบัตรเครดิตใหม่ แล้วมันไม่ตัดค่าบิลให้โดยอัตโนมัติ เบอร์เลยถูกระงับ และไ

อยากเลื่อนรอบบิลaisทำยังไงครับติดต่อยากมาก

เรื่องการชำระค่าบริการ ชำระไปหนึ่งงวดก่อนแล้ว ยังขึ้นระงับบริการค่ะ

คืออยากยกเลิกแพ็คเกจของ Ais ให้แม่แฟนค่ะ พอดีมันเป็รแพ็คเกจเสริม แล้วยกเลิกใน my ais ไม่ได้

เรารอแก้ไขเรื่องยกเลิกแพ็คเกจเน็ตอยู่ค่ะ แต่ไม่รู้เขาหายไปไหน เข่ขอหมายเลขติดต่อแล้วหายไปเลย เราไม่แน่ใจว่าจะติดต่อมาหรือยังไง เรากลัวจะโทรมาเพราะแม่แฟนเรานอนไปแล้ว เราถามไปว่ามีการเคลื่อนไหวอะไรมั้ย

เรื่องเกิดจากการจ่ายบิลผิดหมายเลขของ Ais fibre แล้วพยายามติดต่อAis callcenter ตั้งแต่ก่อนปีใหม่ จนตอนนี่ยังติดต่อไม่ได้ นอสาย5 นาที ยังไม่มีใครรับสาย บริการแย่มากๆ ช่วงหลังๆมา