เน็ตบ้านทรูมีปัญหา

ใช้เน็ตไม่ได้ตั้งแต่เมื่อคืนค่ะ มีสัญญาณแต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต ไฟเขียวไม่โชว์ แต่ไฟแดงโชว์ตรงopt 
ต้องแก้ปัญหายังไงค่ะ ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทางไลน์แล้วแต่ไม่มีคนอ่าน ไม่สะดวกไปศูนย์ค่ะ มีลูกน้อยรบกวนผู้รู้มาตอบด้วยนะคะ
                               ขอบคุณมากค่ะ