ยาวนิดนึงนะคะ รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ

ญาติ เป็นคนไทยมีที่อยู่ที่เมืองไทย แต่มีสัญชาติอเมริกา
ที่นี่เขาต้องการมาเกษียณใช้ชีวิตที่เมืองไทย และอยากจะนำมอเตอร์ไซต์ของเขากลับมาที่ไทยด้วย

เมื่อครั้งที่แกเข้าเมืองไทยแกจะใช้พาสปอตของไทยประทับตรา โดยให้เหตุผลว่าสามารถอยู่เมืองไทยได้นาน

และ ขากลับอเมริกาแกจะใช้พาสปอตอมริกาประทับตรา

ตอนแกจะเอามอเตอไซต์ที่ซื้อที่อเมริกา กลับมาประเทศไทยได้ไปเดินเรื่องไปที่กระทรวงพาณิชย์ทางกระทรวงแจ้งว่า "ต้องการประวัติการเข้า-ออกประเทศไทยย้อนหลัง 5 ปี" เพื่อที่จะอนุมัติให้ขนกลับมาที่ไทยได้

#ปัญหามันเกิดตรงที่ประวัติการเข้า-ออก ที่ออกโดย US.Custom and Border Protection มีประวัติเพียง 4 ครั้ง ครั้งสุดท้ายที่เข้า-ออกประเทศไทยเมื่อปี 2019 ไม่มี 
ทำให้ทางเราส่งเรื่องไปที่สถานทูตอเมริกา และสถานทูตแจ้งว่า ให้ติดต่อที่ US Custom and Border
และให้เว็บไซต์ https://www.cbp.gov/contact นี้มา
ซึ่งทางแกก็ไม่เข้าใจว่าเราต้องไปเช็คหรือตรวจสอบตรงไหน หรือดำเนินเรื่องยังไงต่อ บวกกับภาษาทางการไม่ค่อยเก่ง

จึงอยากสอบถามพี่ๆหน่อยว่าต่อจากนี้เราต้องดำเนินการยังไง เพราะเรื่องยืดเยื้อมาจน 5 เดือนแล้ว ใบวีซ่าหรือใบอะไรสักอย่างที่อนุญาตให้ขนมอเตอร์ไซต์ก็ใกล้จะหมดอายุเดือน กุมภาพันธ์ปีหน้าแล้ว

รบกวนท่านผู้รู้หรือมีประสบการณ์ด้านนี้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ