ลืมรหัสicloud

พอดีเราจะย้ายเครื่อง แล้วออกiCloud ไม่ได้ มันขึ้นว่ารหัสผิดทั้งที่เราไม่เคยเปลี่ยน แล้วเมลที่เราใช้สำรองก็โดนปิดไปเลย ไม่รู้ต้องกู้ข้อมูลยังไงเลย พอรองเข้า iCloudในคอมดู ก็บอกว่ารหัสไม่ถูก พอรองก็ลืม

ลืมรหัสIcloudคะจะลบบัญชีมันขึ้นให้ใส่รหัสเก่าอยู่คะต้องทำยังไงแล้วApple id กับ icloud ก็คนละอันกันด้วยคะ ใครรู้บ้างช่วยแนะนำหน่อยคะ

อยากสอบถามว่าคือเราโดนหลอกให้ไปจำนำไอคราว ละเขาเอาเงินเองเราไม่ได้สักบาท แต่เราต้องจ่ายดอกต้นเองทั้งหมด ตอนนี้เรามี2จิต2ใจกะร้านที่ไปจำ ตอนนี้ยุไอคราวของร้าน กลัวส่งยอดไปละเขาไม่ให้รหัสออกไอคราว เราสา

ล้างเครื่องไอแพด ติดรหัส icloud และจำรหัสเข้า Email ไม่ได้ จะมีวิธีการทำยังไงให้สามารถลบข้อมูลออกได้มั่งคะ