ลืมรหัสicloud

สวัสดีค่ะ เราอยากปรึกษาเรื่องไอคลาวด์ค่ะ คือเราใช้ไอคราวนี้ในโทรสัพรุ่นเก่า เราเคยแคปเก็บไว้เพราะชอบลืมอีเมล ทีนี้เราออกไอคราวนี้ไป เพราะขายโทรศัพ แต่พอมาใส่อีกเครื่องนึง จำอีเมล รหัสได้หมดเลย แต่ติดส

ส่งคำขอไปหาซัพพอร์ต Apple เพื่อจะลบ iCloud ที่อยู่ในเครื่องออกซึ่งเป็น iCloud คนอื่นเราซื้อโทรศัพท์มือสองมาแล้วติด iCloud คนอื่น Apple อนุญาตแล้วเราต้องทำไงต่อครับ เราสามารถกดรีเซ็ตข้อมูลการตั้งค่าจาก

อย่างงี้ต้องทำยังไงครับ

จำไม่ได้เลย

อยากเปลี่ยน icloud ใหม่ในไอแพดค่ะ แต่ติดรหัสเดิมในเครื่อง เป็นเครื่องมือสองนะคะ เหมือนพี่จะซื้อมาจากนอกค่ะ มันมีรหัสเดิมจากเจ้าของเครื่องเก่าที่ให้ไว้ แต่พอใส่แล้ว รหัสไม่ถูกต้องค่ะ  ถ้าอยากจะเปล