ติดต่อ call center AIS ไม่ได้เลยทุกช่องทาง เจอแต่บอท

ดิฉันได้ดำเนินการยกเลิกเบอร์เติมเงินที่ศูนย์บริการที่AIS Shop สาขา โรบินสันบุรีรัมย์ ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2568 พนักงานแจ้งว่าได้รับเรื่องทำการยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว ปัจจุบันดิฉันได้ลองโทเข้าเบอร์ที่ดิฉ

ช่วงนี้รู้สึกว่าการติดต่อ AIS Call Center ยากมากครับ โทรไปทีไรได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ กดวนไปวนมาหลายขั้นตอนกว่าจะถึงพนักงานจริง ๆ พอถึงขั้น “รอสายพูดกับเจ้าหน้าที่” ก็ต้องรอเป็น เกือบชั่

เดี่ยวนี้ติดต่อพนักงานผ่าน call center AIS 1175 ยากมากกกกกกกกกก... ติดต่อผ่านทาง Line ก็ไม่ได้ เวลาโทรผ่าน call center ก็มีแต่บอทรับ น้องแองจี้ กับอุ่นใจ ไม่ช่วยอะไรเลย ต้องการคุยพนักงานที่เป็นมนุษย์อ

สำหรับค่ายมือถือต่างๆ ช่วยให้มีทางเลือกในการติดต่อพนักงานที่เป็นคนมากกว่า chat bot หรือเสียงที่ให้กดเลือกได้ไหม ? โดยเฉพาะ AIS ที่วันนี้ทีต้องการถามคำถามธรรมดา (ทั้ง 1148, 1175, 020789000) ก็กลายเป็นว

จะโทรหาสอบถามคุยกับคนจริงๆ โทรทั้งวันก็ไม่ได้คุยครับ เจอแต่กับบอท ทั้งเฟสบุ๊คแชทไปก็มีแต่กับบอท ใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS ได้บ้างมั้ยครับ

แจ้งย้ายค่ายไปค่ะแล้วส่งซิมอะไรเรียบร้อยแล้ว แต่อยู่ดีดีก็ขึ้นว่าให้ไปเคลียค่าใช้จ่ายกับทางค่ายเดิมอีกรอบแล้วให้เราติดต่อกลับที่1175 สรุปไม่มีคนรับ มีแต่บอทพูดวนไปวนมา คือเป็นคนส่งข้อความมาเองว่าให้ต

Ais call center เดี๋ยวนี้นอกจากจะใช้ระบบ ai มารับสายแล้ว ตอนเที่ยง ก่อนเที่ยงนี่เขาไม่มีพนักงานทำงานกะนี้กันหรอคะ รอสายมาครึ่ง ชม แล้ว ติดต่อเรื่องสำคัญจากต่างประเทศ ต้องให้มาตั้งกระทู้ในพันทิปก่อนใช้

ผมซื้อมือถือที่ AIS มี AIS Care Plus แถมมาให้ 1 เดือน พนักงาน AIS แจ้งว่า โทรไป 098-585-1175 เพื่อยกเลิกได้ พอเกือบครบเดือน ผมโทรไป 098-585-1175 ก็เป็นระบบอัตโนมัติ บอกมาว่ากด 2 เพื่อยกเลิก พอกด 2 แล

การจะติดต่อ AIS Call center เป็นอะไรที่ยากมากที่จะได้คุยตอบโต้กับพนักงานตัวเป็นๆ ส่วนมาก บอททั้งนั้น ระบบตอบรับอัตโนมัติ  ซึ่งช่วยอะไรไม่ได้ นอกจากจะตอบไม่ตรงคำตอบ และช่วยอะไรไม่ได้ แทบเสียเวลามา