จ่ายค่าไฟฟ้า ผ่าน แอพ ธนาคาร กรุงไทย

จ่าย ค่าไฟฟ้า ของ ส่วน ภูมิภาคผ่าน แอพ KRUNGTHAI NEXT  ตรงรายการ บันทึก ก็ กรอก ค่าไฟฟ้า เดือน กันยายน 2564
จ่ายเสร็จ บันทึก ได้ จ่ายบิลสำเร็จ ไม่เห็นมี ยอด ค่าไฟฟ้า กับ รายการบันทึก ที่เขียนไว้เลย มีแต่ชื่อ
 ข้อมูลผู้ใข้ กับ ที่อยู่ ของการไฟฟ้าส่วน ภูมิภาค นะครับ อยากทราบว่าเพราะอะไร