สวัสดีค่ะ คือเราเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ตผ่านktb netbank จำนวน 200฿ ยอดเงินหักจากบัญชีธนาคาร แต่เงินไม่เข้าทรูวอลเล็ต โทรไป1240 พนักงานคู่สายเต็มค่ะ ติดต่อพนักงานไม่ได้ ทำยังไงดีคะหรือติดต่อทางไหน ใครรู้

ใครโดนแบบนี้เหมือนเราบ้าง โดน  ทรูมูฟเฮช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด หักเราในบัญชีอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่เคยใช้บริการของทรูมาก่อน

วันที่ 20 มิ.ย 68 เวลา 15.22 เติมเงินจากแอพกรุงไทยไปยังเบอร์ ais ตอนกยืนยันโอนเงินไม่สามารถทำรายกายสำเร็จ แต่เงินหักไป150 ดูการแจ้งเตือนแอฟขึ้นเติมเงินไม่สำเร็จ พอไปดูรายการโอนย้อนหลังเติมเงินสำเร็จ โ

พอดีเราเติมเงินเข้าทรูมันนี่ผิดเบอร์ เราเปลี่ยนซิมจึงสมัครบัญชีใหม่และเบอร์ใหม่ ตั้งเป็นรายการโปรดไว้ทั้งเบอร์เก่าและใหม่(ลืมลบอันเดิม) สามารถทำยังไงได้บ้าง กรณีที่ไม่ได้ใช้เบอร์เเก่าของซิมเก่าแล้ว คื

ยังไงก็ยังชอบกรุงไทยอยู่ แก้ระบบเสร็จก็จะกลับมาใช้

เมื่อวันที่04/06/2566 เราเติมเงินจากแอปของกรุงไทยเข้าเบอร์ทรูมูฟเอช100บาท ยอดเงินถูกหักจากบัญชีแต่เงินไม่เข้าซิมค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ของค่ายทรูแต่ไม่มีสายตรงเลยค่ะ มีใครทราบมั้ยคะว่าจะติดต่อได้ยังไง

เบอร์ 063-940-1588 จากรอบก่อนที่ผมเติมผิดเบอร์ แล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าจะดึงเงินจากเบอร์ที่เติมผิดมาให้ แต่ปรากฏว่า เงินในเบอร์ที่เติมผิดไปโดนหักอะไรไปไม่รู้ จึงได้เงินคืนมาแค่ 77 บาท จาก 250 ผมก็ทำใจโอเ

เติมเงินทรูมูฟเอชแบ้วเงินชอบหายค่ะ