ช่วยด้วย True Money Wallet ยืนยันตัวตนขั้นสูงไม่สำเร็จ

ผมสมัคร  True Mony Wallet ยืนยันตัวตนขั้นแรกเรียบร้อยแล้ว

ต้องการยืนยันตัวตนขั้นสูงสุด เพื่อเปิดบัญชี  KKP Start Saving

ไปยืนยันตัวตนที่  7-11  3 วัน 2 สาขา ไม่สำเร็จ

มันขึ้น Error  อย่างนี้