วิธีแก้ไหมครับ โน้ตบุ๊คผมมันบูท วินโดว์ไม่ได้ และอีกอย่างคือ อีเมลตัวที่เชื่อมในเครื่องเรา คือ outlook ใช่ไหม

เรื่องมันเกิดจาก น้องผมไปโหลดเกมส์เถื่อนมาแล้วน่าจะมีไวรัส น้องผมเลยรีสตาร์ทเครื่องหลังจากนั้น ก็บูทไม่ได้อีกเลยขึ้นจอฟ้าตลอด แล้วอรกอย่างคือ บัญชีที่เชื่อมต่อในคอมเราเวลาจะกด ซ่อมวินโดว์หรืออะไรมันจะให้ใส่รหัส ตัวนั้นมันใส่รหัสอะไรหรอครับ ผมลองใส่รหัสอีเมลก็ไม่ได้ รหัสผ่านคอมก็ไม่ได้