โดนทรูเก็บค่าบริการเสริม sms และไม่สามารถเรียกเงินคืนได้

ผมโดนเก็บค่าบริการ sms จากทรูโดยที่ไม่สามารถขอเรียกเงินคืนได้  กดยกเลิกข้อความ *137 กด3 เพื่อยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ  แต่ก็ยังต้องจ่ายค่าบริการตรงส่วนนี้  ผมโทรไปคุยกับทางทรูแจ้งกลับมาว่าลูกค้าเป็นคนสมัครเองและต้องจ่ายข้อความตรงส่วนนี้  (แล้ว*137 คือยกเลิกได้แค่บริการ sms อย่างเดียวแต่ค่าบริยังต้องจ่ายตามเดิมหรือ?)  สรุปคือผมต้องจ่ายค่าบริการเสริม sms โดยที่ตนเองไม่รู้ว่าไปสมัครที่ไหนและเมื่อไหร่  รายละเอียดบิลก็ไม่สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ทันทีที่จ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว  ทางทรูเอาเปรียบกับลูกค้ามากไปไหมครับ  อยากขอคำแนะนำจากชาวพันทิพว่าผมสามารถเรียกคืนค่าบริการส่วนเกินนี้ได้ไหมครับ  และมีค่ายมือถืออื่นแนะนำบ้างไหมครับที่ไม่ต้องมาเจอกับปัญหาเหล่านี้!!

ปล. บ้านผมใช้ทรูทั้งหมด  เสียความรู้สึกกับค่ายนี้มากครับ


แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่