ถูกคิดค่ารายเดือน TRUE ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้งาน ซิมยังไม่ได้รับ

ถูกคิดค่าบริการเบอร์ 0855929353 186.07 บาท เบอร์นี้สั่งซื้อโครงการซื้อเครื่องราคาพิเศษพร้อมเปิดเบอร์ใหม่ ผ่าน True Online Store แต่ผมรอการจัดส่งเครื่องเป็น 10 วันไม่ไหวเลยยกเลิก Order ไปแล้วรวมทั้งซิมด้วย แต่ทำไมยังมาคิดค่าบริการ ทั้งที่ผมยังไม่ได้ใช้งาน อย่าว่าแต่ได้ใช้ หน้าตาซิมก็ยังไม่เห็น  สรุปผมต้องจ่ายทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน หรือยังไงคับ