จ่ายค่าเน็ตบ้านแล้ว เข้าใช้งานไม่ได้ ทางAIS แจ้งว่าให้ถอดปลั๊กออกเป็นเวลา 5 นาที ทางเราได้ทำตามแล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้ อยากทราบว่าจ่ายบิลไปแล้ว ถอดปลั๊กแล้ว จะใช้งานได้วันไหน ทำแบบนี้มา 5 วันแล้วจ้า ใค

ตอนนี้ที่บ้าน เน็ต ais fibre มีปัญหา คือเสียบปลั๊กเน็ตขึ้น แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต ลองถอดปลั๊กทิ้งไว้ครึ่งชั่วโมงแล้วเสียบใหม่ก็ไม่หาย ชำระค่าเน็ตทุกครั้งไม่เคยค้างเลยงงว่ามันเกิดจากอะไร มีวิธีแก้มั้ยคะ

ตอนนี้บ้านหลังปัจจุบันได้ใช้โปรเน็ตบ้าน3bbอยู่เดือนละ300กว่าบาท เลยอยากติดเพิ่มอีกหลังแบบโปรเดียวกันยังมีมั้ยครับ

เนื่องจากมีคอลเซ็นเตอร์aisติดต่อให้ชำระค่าเน็ตเนื่องจากค้าง2งวด ให้ชำระก่อน1งวดเพื่อจะใช้งานได้ปกติ แต่ชำระไปแล้ว1งวดสัญญาณเน็ตยังตัดอีกทั้งโทรเข้า1175ก็ติดต่อได้แต่ระบบอัตโนมัติ เลยอยากถามว่าติดต่อกั

ตามกระทู้เลยครับ พอดีที่บ้านมีพนักงานการไฟฟ้ามาเดินระบบสายไฟข้างนอกที่เสาไฟฟ้า ทำให้สายเอไอเอสไฟเบอร์เสียหายไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตในบ้านได้ เดินไปสอบถามช่างไฟฟ้าที่ทำงานอยู่ก็บอกว่าให้ไปแจ้งบริษั

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่13 วันนี้19 ผ่านมา6วันแล้ว เราได้โทรติดต่อ1175 ก็เป็นระบบอัตโนมัติลิงค์มาให้แจ้งในแอปmy ais ก็เข้าไปแจ้งแล้ว ให้แจ้งกับอุ่นใจ คลิกตรงแจ้งวิศวะเข้ามาตรวจสอบแล้ว ให้ใส่รหัส

เกิดจากอะไรคับ คือมันเป็นช่วงนาจะตอนกลางคืนเช้ามาไฟไม่เข้าปิด้ปิด ถอดปลั๊กเปลี่ยนสายไฟก็เหมือนเดิมี ไฟพาวเวอร์ ก็ไม่ขึ้น

แจ้งติดตั้งตั้งแต่ต้นเดือนแล้วไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย บอกคู่สายเต็ม รอขยายคู่สายจะต้องรอถึงเมื่อไหร่กัน​