เข้า openchat ใน kakaotalk ไม่ได้

ช่วยหน่อยค่ะ เราเพิ่งสมัคร kakaotalk แต่กดเข้า openchat ไม่ได้เลย มันขึ้นว่า ''ขณะนี้คุณไม่ได้รับอนุญาติให้เข้าร่วมห้องสนทนาเปิดเพื่อเป็นนโยบายปกป้องผู้ใช้ของเรา'' มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ 😭