รถมาสด้าBT-50 PRO ปี15 เชื่อมต่อบลูทูธไม่ได้

สวัสดีค่ะรบกวนสอบถามผู้มีความรู้ทุกท่านนะคะ พอดีเรากดเชื่อมต่อบลูทูธแล้วมันขึ้น "Mute" ค่ะ กดเปิดบลูทูธก็ไม่ได้ด้วย มีวิธีแก้มั้ยคะ
ลองกดไปที่ "Phone" ก็ขึ้น "Mute" เช่นเดียวกันค่ะ แต่ก็กด Unmute ไม่ได้