ยกเลิกเน็ต3BB เเล้ว

ขอเปิดใช้งานสัญญาณเน็ตชั่วคราวหน่อยครับเงินออกจะชำระยอดที่ค้างให้ครับ หมายเลขเน็ตบ้าน 8882859310

คือผมเคยสมัคเเพคเก็ตเน็ต3bbไปตัวนึงราคาอยู่ที่ประมาณ500บาทความเร็ว500/500 สัญญาสองปีเเต่เนื่องจากผมได้ย้ายบ้านจากบ้านเช่าเก่ามาอยู่หอพัก ซึ่งที่หอพักก็มีเน็ต3bbอยู่เเล้ว ผมจึงไปขอยกเลิกซึ่งทาง3bbบอกว่

เข้าเรื่องเลยเเล้วกัน คือผมจ่ายเน็ตบ้านค่ายเเดงตั้งเเต่ 9เม.ย ผ่านมาสักเดือนผมก็เล่นเน็ตได้ปกติอยู่ เเต่เข้าไปดูอีกที ขึ้นว่าเกินกำหนด(ค้างชำระไปเเล้ว) หลักฐานมีเเต่ไว้หน้ากันก่อน 3วัน ​ไม่มีการเปลี่ย

เน็ตได้ตัดชำระไปแล้วค่ะ แต่เน็ตไม่เข้า เลยได้กดยกเลิกไป แต่ในแอปขึ้นว่ามีเน็ตให้ใช้ แต่ใช้ไม่ได้ค่ะ ไม่ได้ใช้แม้แต่นิดเดียมกรณีนี้จะได้เงินตืนไหมคะ แล้วก็มีสามารถกลับไปใช้แพ็คเกจเสริมเดิมได้ไหมคะ

อยากมาแชร์ประสบการณ์กับ AIS เผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่อาจเจอสถานการณ์คล้ายกันค่ะเราอาศัยอยู่ต่างประเทศเป็นหลัก และมีเบอร์ AIS ใช้ในไทยไว้ติดต่อรับ OTP เวลาทำธุรกรรมหรือยืนยันตัวตน แต่ด้วยความที่ไม่ได้

ของเพื่อนๆโดนตัดสัญญาณกันกี่เดือนค่ะ ทางนี้ค้างชำระมา 1 เดือนก็โดนตัดสัญญาณแล้ว ปกติตะบอกให้ชำระทุกๆวันที่25 ของเดือน 25กันยาเรายังไม่ได้จ่าย พอบิลเดือน ใหม่มาบอกยอดรวม 2 เดือนให้ชำระวันที่25 ตค เราเล

ขอสอบถามค่ะ พอดีอยู่ดีๆข้อความก็ขึ้นว่าชำระเงินค่าเน็ตแล้วทั้งที่เรายังไม่ได้จ่าย ยอด343+vat30 = 373ผบาท แต่พอดูยอดค้างมันเหลือแค่ค่าvat30บาท ส่วนค่าเน็ตมีคนจ่ายไปแล้ว งง เลยค่ะ

คือเรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแพ็คหลัก โดยเพิ่มความเร็ว และ ปริมาณเน็ต อันนี้ตกลงรับสิทธิ์นี้จบไปไม่มีปัญหา เค้าบอกว่าทีแรก 100 กว่ายาท พอเดือน2-3 เกิดเป็น300 กว่ารวมตอน