เช็คเลขพัสดุ j&t แล้วมันขึ้นว่า ไม่พบบันทึก ต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ในเลขอ้างอิงทำไมไม่เป็นเลขพัสดุ พอเราเอาไปเช็คก็เช็คไม่ได้ แบบนี้เราจะค้นหาเลขพัสดุได้ยังไงคะ

คือว่าเราสั่งของในเฟส ไปวันที่6 มกรา 67 แล้วก็ได้เลขพัสดุมา แต่ว่าพอเช็คในระบบกลับไม่พบการบันทึกเลขพัสดุ  แบบนี้เราต้องทำยังไงบ้างคับ ช่วยตอบหน่อยทีครับ